建国七十年来，中国在经济、政治和军事等方面的发展，在世界上的地位，现在已毋庸置疑了，但和经济、政治、军事等极不匹配的，就是我们国民的素质，真的有待提高。

现在生活水平提高了，出国旅游是件平常的事，在国外，从衣着和肤色上看，中国人、韩国人和日本人不是很好分辨，但只要说话办事，特别是旅游团队，那个素质，真的是立见高下，我们中国人极明显的特点：公共场所，不管旁边是什么环境，只管自己说自己的，自己吃自己的，才不管有没有影响到别人，才不管别人怎么看他。

有一次笔者从上海坐飞机去沙特，往返都遇到了去沙特组团旅游的中国人，团员多是50岁以上的年龄较大的人，整个行程，从机场待机、登机、起飞、航行、降落等，这个旅游团的一些成员，嘴巴就是不肯停下来，飞机是夜间飞行，他们不睡觉，也不管别人是否要睡觉，身边一些外国人，只好无奈地摇摇头，带上耳机屏蔽他们的声音。

从年龄段上看，这些不管他人，只顾自己的人，多出现在五十岁以上的老年人，年轻人倒还好些，这和百年来的中国历史、他们的经历以及传统文化的丧失等诸多因素有关，也怪不得他们，但父母的言行，对子女人生观和世界观的影响，是不可估量的。

什么是素质呢？笔者对素质的理解，就是讲文明、讲礼貌、凡事不以自我为中心、能处处为他人着想、没有或尽量减少让别人烦恼的语言和行为，素质跟文化高低、贫穷贵贱没有关系，它是一种品德的体现。

素质，体现在工作和生活的每一个细节中。

工作中，不和上级争锋、不和同级争宠、不和下级争功，就是素质；犯了错误敢于承认、承担，就是素质；有了成绩不骄傲自大，默默无闻、踏踏实实地工作，就是素质；能帮助同事而不夸大其词、买好，就是素质；办公室里，不讲或少讲工作以外的私事废话，就是素质；能替领导分担困难，又不主动邀功，就是素质；尊重但不巴结领导、严厉但不刻薄要求下级就是素质；不因自己的利益诋毁或贬低同事或同行，就是素质。

生活中，更是处处皆修行，处处皆素质。走路、开车或停车时，能靠边就靠边，让一些路给别人，就是素质；过马路，红灯停绿灯行，就是素质；买菜或水果时，如果是自己吃，不挑挑捡捡，就是素质；公共场所，说话和打电话，尽量小声，不影响别人，就是素质；坐车坐飞机，往行李架上放行李时，能侧个身给后面的人让个道，就是素质；饭店吃饭，能尊重理解服务员的工作，就是素质；水电等生活用品，处处节约使用，就是素质；微信群里，不发色情、低俗、仇视社会和政府的信息，就是素质；朋友圈，不转发未经核实的信息，不发负能量的信息，就是素质。

简而言之，没素质的人，处处只有一个“我”字；有素质的人，时时想着“我们”二字。一字之差，就完全不是一个世界了。我们身边，可能会有人说话，常把“我”字挂在嘴边，不论什么事，首先想到的是“我”，试想一下，如果这些人，能把“我”字换成“我们”二字，那效果、心量和高度，是不是就不一样了？

提高自我素质，关键两点：为人处世，多想想“我们”的方便和利益；言谈举止，多想想“我”的过错。不看别人的是与非，只管自己的对与错。对别人过错的抱怨，于自我素质的提高和问题的解决，是一点好处都没有的。

比如过马路，他闯他的红灯，你等你的绿灯，首先做好自己，自然会影响他人。若人人如此，则善莫大焉！