疫情当前，很多回家过年的主人们被困家乡。留守在大城市的毛孩子生存告急，各地志愿者也纷纷伸出援手。杭州、苏州、北京的志愿者给大家暖暖的讲述一下自己看到的故事吧。

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杭州：求助的猫咪太多了，简直超出想象

“情况大大超出预料。”杭州领养日的志愿者图兔兔多次在微信语音中重复这句话，语气仍透着不敢置信。

2020年1月3日中午，图兔兔在家人的“撺掇”提醒下，决定紧急帮助留守猫咪。没想到，招募消息经朋友圈和公众号发布后， 已有大致3500人自愿加入帮助行列，一大堆求助信息也纷纷而来。

为了与时间赛跑， 志愿者几乎除了必要的睡眠时间，其它时候都在提供力所能及的服务。在幕后，他们抱着手机和电脑，不停歇地联络各方，管理微信群，整理更新求助信息，前几天更新到凌晨3-4点，早上7点起来继续。上一线，他们戴着口罩和手套，拿好酒精消毒液，去求助人家里帮忙倒水喂粮铲屎。

可首要难题是，如何进入求助人的家门。有位求助人租在阿里边上，志愿者给物业展示了求助人提供的房东身份证、房产证和租房合同，也没能进去，必须要租户和房东沟通，然后让房东给管家打电话确认才放行。后来在物业的陪同下，请开锁师傅打开门，才得以进入帮助留守猫咪。

随着杭州疫情蔓延，小区管理更严格，不让随意出入。曾有志愿者尝试晚间“突破”，未果，还被保安追着跑……考虑到安全为上， 目前团队在努力扩散求助信息，争取让同小区的人帮忙。也有志愿者跑了15公里上门帮忙，结果回去自家小区不让进，只好又跑了40公里去另一住处窝一晚，第二天中午让家人来小区门口接自己回家。

此外，还有各种意料之外的事情发生。特别是有些主人很不负责任，令人生气痛心又无奈。

有条求助信息上写家有两只狗，一大一小，但等志愿者过去，却发现家里仅有一只大狗，小狗不知所踪，门还开着。

有一家养了10多只猫，居住空间很小，人长期不在，情况一塌糊涂。

但好在大部分情况令人欣慰，没有太过糟糕，有时志愿者还能和留守猫咪玩耍几回合。

志愿者见一只猫咪胆小，一只对她很好奇，试着用冻干喂好奇的那只猫咪，它开心坏了，直接大口吃起来，主人说平时都不会给喂那么多。

有家猫咪躺倒在志愿者脚下“碰瓷”，伸出爪子往上够，摆出一副“不给摸不让走”的霸王姿态。

有家猫咪或许是太久没见人了，感受到善意后，黏着志愿者的手狂蹭。

还有志愿者救助了一只被遗弃的小猫。有人说见到一只小猫扒着门讨吃的，但是发现人不愿接手。小区又封锁，志愿者进不去。沟通后，发现人把猫咪装在纸板箱里送到小区门口，志愿者亲自去接回。检查、清洁后，饿了不知道几天的小猫咪终于吃饱放松下来，在志愿者床上沉沉睡熟。

到现在，杭州志愿者的 6个“猫咪紧急救助群”基本上都满了。每天有数不清的消息刷过。让志愿者欣慰的是，求助信息已经大大减少。虽然求助信息的文档还在更新，时时变动的数字后面是一只只猫咪的安康。大概志愿者们 最期望的是“待解决”那一项归零的那一刻。

如果你也在杭州，如果你也愿意帮助这些留守的毛孩子，可以扫下面图片的二维码，查看有无你所在的小区有毛孩子求救，一个人做100件事可能很难，但100个人做1件事就会很简单，让我们一起加油吧！

苏州：“一次性紧急救援”

疫情发出，苏州大量宠物主人在网上求助。有这么一群人，一直关注着留守在苏州的毛孩子们。他们就是一群志愿者成立于2009年的苏州赛福流浪猫救助队和赛福队资深志愿者开办的猫咪寄养酒店猫栈员工团队。

最初是年前联系赛福队和猫栈上门喂养的主人纷纷开始提出延长上门照顾的需求。赛福队和猫栈意识到疫情对毛孩子们的影响，于是开始在猫栈公众号发起救助留守毛孩子的活动。截止到今天， 赛福队与猫栈参与救援了一百多家毛孩子，参与志愿者达百余人。随着求助主人增多，志愿者们又开辟了单独的昆山救助群。

1月27日开始，救助团队为求助的毛孩子家庭提供“一次性紧急救援”：清理原食碗、水碗和猫厕所，离开前放足一星期使用的猫粮水和猫砂。

“一次性紧急救援”让很多猫咪脱离窘境。

志愿者们在出门前也做足十分准备。 口罩、手套，鞋套（如果没有就用塑料袋代替）全都是一次性使用。进门前用免水洗手液洗手，穿戴好。离开后，一次性物品丢掉，再一次洗手。志愿者回家后，当天所穿的衣服也要消毒清理。严格防护，是对志愿者，宠物和主人的多方负责。

钥匙是上门救助的首要解决问题。密码锁是最好解决的，有的要等主人把钥匙快递到救助人员手中的，也有宠物主直接拨打110破锁开门的。

有的宠物把家里弄的一团糟，吐的、尿的到处都是。沙发套掀翻，衣柜扒开，衣服散落一地。救助人员上门也会简单的帮忙整理一下，清理散落一地的猫砂，就算是满满一盆屎尿的猫厕所，也都被清理的干干净净。

一家有三只猫。母猫绝育了，两只公猫还没有。救助人员上门时，视觉和嗅觉受到了严重的冲击。发情的公猫四处喷尿，满地猫毛是打架争地盘后留下的，饭碗和水碗早已空空如也。救助人员将所有的饭碗水碗清理干净，加满水粮。 猫砂盆清出来四五个垃圾袋的脏东西，志愿者差点拿不下楼。

母猫非常凶，打救助人员和另外两只公猫，与救助人员保持距离，完全不让接触。志愿者检查了家里的公猫没有什么伤口和异常，并且建议主人回来以后尽快带公猫绝育。母猫不能检查，志愿者只能多拍些小视频给宠物主。

救助过程中，志愿者看到吃上饭喝上水的一只只小可爱们，心里就充满欣慰。 还有被救助的留守宠物主人，返回苏州后也积极报名做志愿者，希望自己能帮助到有同样情况的主人。

好消息是，苏州这两天的救助量明显下降。志愿者们也开始期待不再四处出动的日子。

北京：湖北打来的求助电话

猫妖的工作就是帮助有需求的宠物主人上门铲屎。往年的春节也都是她最忙的时候，今年也不例外。特殊的是，这场忙碌到现在还在增加。因为疫情，很多主人不能按时返京。猫妖也不得不一次次延长自己的工作时间。

第一起因为疫情而来的请求是一个湖北姑娘。主人哭着给猫妖打电话，自己所在的城市不能进出，她不能按时回京。主人请猫妖去看看自己的小猫，家中的两只小猫已经自己度过了一周。猫妖匆匆赶到那里，进门的情况比想象中好。所有的猫砂盆都满了，水、粮全光。主人全程和猫妖视频，亲眼看到两只小猫安好才放心。

因为北京小区管理越加严格，猫妖担心后续不能继续照顾。在主人的指导下找出来洗脸盆，给猫咪们准备了满满两盆清水，并且敞开猫粮罐子认猫随意吃。怕猫打翻水盆，猫妖还用塑料凳子翻过来，把水盆固定在里面。没多久，主人的小区就开始封闭管理，外人不能进入。 好消息是，主人的室友回来了，答应帮忙照顾小猫一段时间。

也有比较悲惨的情况。主人离家将近十天，小猫被关在笼子里与屎尿在一起。猫妖进去的时候，小猫攒在猫粮几近全无的自动喂食机上嚎叫。水盆里的水只剩一点点，双层猫砂盆下面的尿垫满到溢出来。

猫妖接到的请求中，大部分家庭是密码锁。也有少部分需要邮寄钥匙的情况，在快递不通畅的现在。她也遇到过一起需要换锁的情况，还好物业、房东都配合。主人打114换锁电话后， 在物业的陪同下，猫妖全程和主人视频中换锁成功。

有一个主人乐观估计了自己的返程时间，信誓旦旦地要求猫妖把钥匙放在门口私密的地方，结果因为封路而延迟。猫妖又不得不去取了钥匙继续照顾。 为了以防万一，她现在拿着所有的钥匙，确认主人进京才会交还钥匙。少有的几个主人感觉形式不好，大年初一就当机立断买票回京。

每到一家，猫妖都会做好全套的消毒。口罩以外，她会准备鞋套、免洗洗手液，在门口做好一切消毒，套好鞋套再进门。有个别主人要求她在门口脱下大衣和鞋，她也会尽量满足。

不是所有的故事都快乐。有寄养人帮一个主人喂狗，一只巨大的阿拉斯加被关在阳台上，满地屎尿。主人只要求三天喂一次，不许溜也不增加频率。最终寄养人受不了请辞。还有寄养人上门喂猫的时候，主人的室友不给开门。理由是自己已经把房子消毒干净，外人进来会带来病毒。最终结果是室友妥协帮忙喂猫。

猫妖最初加入的志愿者群救援群最初只有北京地区寻求帮助的信息，随着疫情发展，求助事件增多， 这个群扩充成为有300多人的全国救助群。比起其他地区的惨烈情况，北京相对平和。

在这个举国战疫的日子， 谢谢志愿者们冒着危险带给一个个生命光芒。接下来的日子，让我们勤洗手、戴口罩、少出门，抱紧身边的毛孩子，互相陪伴，互相温暖，互相支撑。

今日讨论

在这次 留守宠物大救援中，

你有没有听到什么故事？

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