众生无边誓愿度，烦恼无尽誓愿断，法门无量誓愿学，佛道无上誓愿成

每当发愿“众生无边誓愿度，烦恼无尽誓愿断，法门无量誓愿学，佛道无上誓愿成”的时候，就想到济群导师创建三级修学，引领我们践行这伟大崇高的愿望，便心怀感恩和温暖。一生中我最引以为豪的事就是加入三级修学，成了三级修学的受益者，成了服务大众的践行者。

未加入三级修学前，如果工作中遇到没有结果的投诉，我往往一句话就解决了，通常对消费者的回复是：“我们这只受理有固定经营场所且正常经营的经营户，对查无下落的不予受理。”遇到有争议的投诉，我会选择回避，直接建议双方走司法程序，通过打官司解决。

通过在三级修学一年多的学习，即使因职能增加而造成工作任务加重，我也能够调整自己内心，逐步降服不健康的心理，积极应对每个考验。面对无助的消费者，我细心耐心地做好工作；面对繁杂的工作，我学会了从容应对，不推诿。

有一次，一位年龄跟我相仿的消费者来到我办公室，哭哭啼啼地向我诉说了她的婆婆被骗一万多元的遭遇。因为骗子已经人去楼空，报告了公安，也没有办法。她抱着试一试的心态来到我们单位寻求帮助。

想到我是佛弟子，千万不能让她再次伤心失望了，一定要竭尽全力帮助受害者。

她说：“大姐帮帮我，帮我查一下所购的蜂胶是真的吗？”我立即上网查询，得知此产品是冒用商标。了解情况后，我告诉她，虽然无法解决她的经济损失，但我会教她不上当的方法，并且帮她分析为何上当的原因。为了揭露骗子恶行，让老人不再受骗上当，我还在本地媒体投稿了这篇消费警示。

这时我调出了所学的佛法正见，给她开导帮助。一是缘起观念，帮她分析上当根源。我问她怎么会受骗上当的？她说是收路边的小广告，声称某处早上五点可以免费拿鸡蛋，天天有免费礼品拿，但前提是要参加学习讲座，然后天天搞抽奖式促销活动。经过近1个月的连续参与，给消费者的感受是多买多送，让他们在不知不觉中陷入买就送，不买就亏的惯性思维里。直到月底，骗子说老板的同学教识别真假蜂胶的方法，声称他促销的蜂胶产品剂量大，买二就送二。产品这么好，在场一百多位消费者中大多数都买了。

然后我讲述了佛教财富观净财的观念。连续收了一个月的礼品，诸如鸡蛋、挂面，不是通过辛勤劳动得来的，而是拿了别人的，属于不劳而获，不可取，俗话说得好“占小便宜吃大亏”。

接着讲述了因缘因果的观点。贪图小便宜的出发点是因，而贪便宜的心理会陷入别人设计好的骗局中，损失惨重是果。

我还分析了骗子为何这么轻易得手。从作案时间上看，专门安排在早晨5点到7点的时间段，是为了错开执法机关上班的时间作案；了解老年人不懂网络知识，没有上网搜索厂名、厂址和评价等辨别真伪的能力；再有采用温情麻痹手段，用小礼品诱骗老年人上当受骗。

最后，我教她对无法确认真假的产品，请家里会电脑的人登录国家食药局网站，通过数据查询，分类中选择保健食品，输入批号进行查询，确认是否真假。

这位消费者被我仔细耐心的讲解深深打动了，她说：“太感谢大姐了，今天非常有收获！”她感受到佛法的智慧，说愿意跟我一起走进三级修学。

感恩三级修学，让我可以有能力用佛法智慧帮助他人摆脱烦恼和痛苦。自己在三级修学受益了，我愿意把这份受益传递给更多人，让更多人得到佛法智慧的帮助。