问：当你喜欢的人正以嗔怨的态度论断第三者时，你会怎么对他说?你一方面希望表达自己对他所受遭遇的理解同情;但另一方面，你又不愿火上加油使他的嗔心愈加炽旺。这时候我们可以说些什么呢?

答：在此我想告诉各位一个故事。有位身怀重任的噶当派大师名叫甘波瓦。某天他向另一位噶当派大师仲敦巴抱怨说，他忙得连禅修或修行佛法的时间都没有。仲敦巴听了之后就附和说：「是呀，没错!我也是忙得一点时间都没有。」与对方建立了亲密感之后，仲敦巴就很有技巧地说道：「但是你也知道，我的一切作为均是为佛法而服侍，因此我感到心满意足。」同理，如果你发现自己喜欢的人正愤怒地数落他人，或许可以先表示赞同及同情，等到对方信任你之后，再适时说出自己的看法。

问：请更详细解释何谓「善巧方便」。

答：这个问题回答起来很困难。修行的方法分成许多不同等级。以智慧因素来理解某些意涵，相较下是容易得多。但要了解方便善巧就困难得多了，因为它的种类繁杂无比。

一般来说，我们可以将善巧方便或修道上的方法面向，视为主要和真相的世俗面有关的法门、禅修或修道的面向。我们有世俗谛及胜义谛，亦即「表相」与「空性」。而那些主要与胜义谛本质「空性」有关的技巧和禅修法门，可称为正道的智慧面向;至于属表象范畴，即世俗谛层面之物，就概括界定为方便善巧或方法面向。

一般而言，我们也发现方便善巧的许多面向，像是爱和慈悲心等等，这些面向并非认知的，因为其中有相当大的部分牵涉到心理的情感或情绪面。而智慧的面向中又包含较多与领悟或理解有关的认知成分。但若要详加解释什么是善巧方便，则是非常困难的事。

问：菩萨誓愿中说，要原谅肯道歉的人。那么，对于不肯道歉的人，又该持何种态度?若受他人误解，是否必须要求人家道歉来讨公道?宽恕与安忍之间的关连是什么?

答：菩萨之所以倾向接受他人的道歉，是因为若别人已道歉而你不接受，那样就会伤到人家。那个人会以为：「喔，他不愿意原谅我。」所以这么做是为了保护对方，不让他受到伤害。若有人误会你却又不肯道歉，那去要求他道歉就没什么意义了了。这样做等于是在求人家向你道歉，事实上这反而会使对方觉得更加不自在。