第二个，时时刻刻想到给社会大众做最好的样子，「威仪有则」，则就是原则，就是好样子，无论做什么事情，都要给社会大众做个好榜样，不能做坏样子。第三就讲到了，你看「质直柔和」，柔和就是此地讲的「发言和悦」，和是温和，悦是喜悦。反面是什么？反面现在人讲发脾气，那就不是和悦。人家把事情做错了，事情做错了也和颜爱语，做错的人会很感激你，不会再犯第二次错误。如果做错了，你把他叫过来，狠狠的训他一顿，发了一顿大脾气，他是你的下属，他替你打工，他不能反抗你，心里不服，过失还会重犯，他不服你。和颜悦色，处处为他著想，人家感恩，他怎么会再犯错误？我在年轻的时候，也上班，工作不多的时候，在那个时候还看看报纸，喜欢靠在椅子上，椅背往后靠，凳子前面两个脚就翘起来。我的长官，他从后面看到，我不知道，走近我的身旁，拍了我的肩膀，我一看过来，看到是他，赶快站起来。他是和颜跟我讲，他说你这个坐姿势不好，椅子容易翻过来，你就摔跤，你会受伤。我这个毛病永远就改掉，感恩！他没有把我狠狠教训一顿，没有，发言和悦，永远感激，永远不会再犯，这个力量多大。

改正别人错误，发脾气是很愚蠢的一个做法，是错误的做法。真正学过《弟子规》的人不会这么做，他一定是和颜悦色，会收到非常好的效果。这是学问，是大学问。