圣严法师:用这种方式沟通,会让别人更喜欢你!
佛教有一个名词叫“爱语”,意思是指慈爱的语言、态度与表情。也就是能够把自己内心想要对人表示的关怀、体贴和勉励,透过语言、表情,或手势等肢体行为表现出来,像是点头、微笑,这些动作,都可以算是“爱语”。
爱语,不只局限于语言。我们的脸部表情、眼神都会讲话,连身体动作也会讲话,所以称之为“肢体语言”。只要你心里很慈悲、柔软,对人非常关心,你所表现出来的任何一个动作、表情,哪怕只是一句话而已,都会让人感到非常温暖,这就是爱语的力量。
爱语的“爱”,不要只把它当成是男女感情的爱。爱有很多等级和层次,最低的层次是自私的爱,那是充满了占有与贪婪的爱,例如我爱吃、我爱看,我爱听、我……,但这些真的是爱吗?这些爱都是在追随自己的贪欲或本能,只是为了满足个人的欲望,不是爱语的爱。
真正的爱,是放下自己,一心一意为对方设想,真诚赞美、体谅对方。因此,爱语是佛教的“四摄法”之一,“四摄法”也就是四种摄化众生的方法──布施、爱语、利行、同事,用这四种方法,先表达对人的关心、勉励、宽容和谅解,以真诚的善意和对方往来沟通,之后才用佛法来和他们交换意见。
譬如,当你在和小孩子玩的时候,就要玩得像小孩子一样,让小孩子玩得很高兴,而不要端出大人的架子。以我来说,每次遇到小孩子,我都能和他们玩在一起,不会觉得他们很讨厌烦人,小孩子也都很喜欢我,觉得我好象就是他们的一分子一样。
同样的,如果是和老人家相处,即使你年纪不大,也要放缓步伐,就好象你也是步履蹒跚的老人家一样,一步步慢慢陪着他走,这样他就会觉得很温馨。
要做到这样,必须是为他人设想,把自己的利害得失放下,不会一直想着自己应该是个怎么样的人,坚持非得照自己的方式不可;而是能处处为对方着想,了解对方需要的是什么、现在的情况如何,这样才是爱语的表现。
表达佛法不一定非要用佛教名相不可,那些深奥难懂的名词,有时候反而容易让人觉得佛法很有距离,甚至害怕。所以我们要用对方听得懂的话来沟通,而且在态度上,必须是关怀的、慈悲的;如果你老是对别人说: “你要这样这样……,那样那样……”,那是在教训人,不是爱语。
爱语应该是循循善诱,让别人觉得你跟他很亲近,而且觉得你说的话、做的事,都是他也应该做的、也应该听的,而愿意主动向你学习。由于你的一言一行都合乎佛法的标准,所以你的爱语也合乎四摄法里的“摄”,自然能让别人认同你,也会跟随你一起,照着佛法所说的来做,这才是真正的“爱语”。
本文摘自圣严法师著作《从心沟通》